SBI का निर्देश इन नंबरों से कॉल  रिसीव न करें, धोखाधड़ी से बचें

ग्राहकों की जागरूकता से ही साइबर ठगों के मंसबू होंगे नाकाम

बंगाल मिरर, विशेष संवाददाता, 🙁 Prevent Cyber Fraud)  पिछले कुछ वर्षों में जैसे-जैसे ऑनलाइन लेनदेन की संख्या बढ़ी है, वैसे-वैसे ऑनलाइन धोखाधड़ी की घटनाएं भी बढ़ी हैं। इस मामले में बैंक काफी सतर्क हैं। साथ ही ग्राहकों को जागरूक रहने की जरूरत है। इस बार एसबीआई ( SBI ) ने इसे लेकर आगाह किया । ग्राहकों को विशेष नंबरों से कॉल नहीं रिसीव करना चाहिए, यही  बैंक द्वारा अपील की गई है।  बैंक ने ऐसे कुछ नंबरों की पहचान भी की है।

 अब हर कोई ऑनलाइन लेन-देन  करता है! डिजिटल इंडिया में यही चलन है। हालांकि, धोखाधड़ी का खतरा भी बढ़ गया है। कई बार ग्राहक जागरूक होने के बावजूद ठगी के जाल में फंस जाते हैं। इस बार एसबीआई ने इसे लेकर आगाह किया । उपभोक्ता अब एटीएम पिन साझा करने या नेट बैंकिंग जानकारी का खुलासा न करने के बारे में अधिक जागरूक हैं। वे किसी को वन टाइम पासवर्ड देने से भी परहेज करते हैं। खाते में पैसे लाने के लिए क्यूआर कोड स्कैन करने का भी जाल है। अब ग्राहकों को इसकी जानकारी हो गई है। हालाँकि, जैसे-जैसे उपभोक्ता जागरूकता बढ़ी है, वैसे-वैसे धोखाधड़ी की प्रकृति भी बढ़ी है। हो सकता है कि ग्राहक अनजाने में उस जाल में फंस जाएं..इसलिए भारतीय स्टेट बैंक ने हाल ही में एक विशेष चेतावनी जारी की है।

किसी भी फोन कॉल को उठाना हमारी आदत है। जालसाज इस आदत से नए-नए जाल फेंक रहे हैं। अकाउंट के केवाईसी को अपडेट करना भी जरूरी है। इन दोनों को मिलाना एक सक्रिय धोखाधड़ी चक्र है। बैंक के मुताबिक, ग्राहकों को अक्सर दो खास नंबरों से कॉल आती हैं। कॉलिंग, एक लिंक भेजा जाता है। इस पर क्लिक करके केवाईसी को आसानी से अपडेट किया जा सकता है। चूंकि पिन शेयरिंग या ऐसा कुछ भी नहीं है, इसलिए बहुत से लोग उस जाल में पड़ रहे हैं। लिंक पर क्लिक करना खतरनाक हो सकता है। ग्राहक की  बैंकिंग जानकारी धोखेबाजों के हाथों में पड़ सकती है। इस धोखाधड़ी को रोकने के लिए एसबीआई ने बयान जारी किया है। बैंक की ओर से दो नंबरों की पहचान की गई है। यह दो नंबर  है, – + 91-8294710946 और + 91-7362951973। 
बैंक ने ग्राहकों से कहा कि अगर इन दोनों नंबरों से कॉल करके कोई लिंक भेजा जाता है और उन्हें उस लिंक पर क्लिक करके केवाईसी जानकारी अपडेट करने के लिए कहा जाता है, तो ग्राहक ऐसा करने नहीं भूल न करें. बैंक ने कहा कि ऐसे लिंक संदिग्ध थे। इसलिए अगर इन दो विशेष नंबरों से कोई कॉल आती है तो इसे रिसवी न करने की सूचना दी गई है।

अतीत में इस तरह के धोखाधड़ी की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। रिजर्व बैंक द्वारा उपलब्ध कराए गए आंकड़ों के मुताबिक अप्रैल से सितंबर 2021 के बीच धोखाधड़ी के 4,081 मामले दर्ज किए गए। ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति को रोकने के लिए ग्राहक जागरूकता पर जोर दिया गया है। एसबीआई ने आगे कहा कि यदि कोई संदिग्ध लिंक मेल द्वारा सूचित किया जाता है या फोन पर भेजा जाता है, तो उसे बैंक के संज्ञान में लाया जाना चाहिए। report.phishing@sbi.co.in – ग्राहक इस मेल आईडी पर ई-मेल भेजकर भी बैंक में शिकायत दर्ज करा सकते हैं। चेतावनी इस बात पर जोर देती है कि धोखाधड़ी के चक्र को तभी रोका जा सकता है जब बैंक और ग्राहक के बीच आपसी समझ बनी रहे।